Nuevo reglamento de información en créditos hipotecarios: qué cambia desde 2027
El 27 de febrero de 2026, el Ministerio de Economía, Fomento y Turismo publicó un nuevo reglamento sobre información al consumidor de créditos hipotecarios, que reemplaza al Decreto N°42 de 2012. El objetivo declarado es fortalecer la educación financiera de los compradores, facilitar la comprensión de las condiciones del crédito y hacer más comparables las ofertas entre distintas instituciones. Para quienes trabajamos todos los días con créditos hipotecarios, este es un cambio que vale la pena entender con anticipación.
La nueva "tasa de referencia de mercado"
Uno de los cambios centrales es la incorporación de una tasa de referencia de mercado, que las instituciones deberán informar tanto en la Cartola Trimestral de Crédito Hipotecario como en la Hoja Resumen de Cotización. Esta tasa se calculará considerando las distintas modalidades de créditos hipotecarios en UF que los bancos otorgan a personas naturales durante el mes anterior. El SERNAC será quien recopile la información y publique estas tasas de referencia mensualmente, dando a los compradores un punto de comparación objetivo frente a lo que les ofrece cada banco.
Simulaciones más estandarizadas
El reglamento también incorpora una sección específica sobre simulaciones de crédito hipotecario. Se establecen requisitos mínimos de información que las instituciones deben solicitar para generar una simulación, y se exige entregar una "Hoja de Simulación" estandarizada que debe incluir, entre otros datos: la tasa de interés, la Carga Anual Equivalente (CAE), el costo total del crédito, el valor de los pagos con y sin seguros asociados, y advertencias obligatorias que faciliten comparar entre instituciones.
Cuándo empieza a regir
Las nuevas exigencias comienzan a regir a partir del 27 de febrero de 2027, es decir, las instituciones financieras tienen 12 meses desde la publicación del reglamento para adaptar sus procesos, documentos y sistemas de información a los nuevos estándares.
Qué significa esto para bancos, mutuarias e inmobiliarias
Para las instituciones que otorgan crédito, este reglamento implica revisar y actualizar los documentos de cotización y simulación que entregan a sus clientes, y estar preparadas para reportar la información que alimenta la tasa de referencia de mercado. Para inmobiliarias, es una buena noticia: mayor transparencia en las cotizaciones hipotecarias facilita que los compradores tomen decisiones con más confianza, lo que agiliza el cierre de las operaciones.
En Chilevivienda seguimos de cerca este tipo de cambios normativos porque afectan directamente la forma en que evaluamos, cotizamos y acompañamos cada crédito hipotecario que gestionamos para nuestros clientes.
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